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Politique de Confidentialité

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Livraison Express SAS, opérant dans le secteur de la logistique et des services de livraison, s\'engage à protéger et à respecter votre vie privée lors de l\'utilisation de notre plateforme en ligne.

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Collecte des données personnelles

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Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires pour fournir nos services, notamment :

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• Informations d\'identification (nom, adresse, coordonnées)
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• Données relatives à la livraison et au suivi des colis
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• Données techniques lors de l\'utilisation de notre site (adresse IP, type de navigateur)
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Utilisation des données

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Les données personnelles collectées servent exclusivement à :

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• Gérer vos commandes et assurer la livraison rapide de vos colis
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• Fournir un suivi précis et en temps réel des expéditions
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• Améliorer notre plateforme et nos services
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• Communiquer avec vous concernant nos services, uniquement par des moyens physiques ou autres méthodes hors communication électronique
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Partage des données

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Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos informations peuvent être partagées avec :

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• Des partenaires de livraison et transport pour assurer le bon déroulement des expéditions
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• Des prestataires en charge de la gestion informatique et de la sécurité
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Ces partenaires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités précisées.

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Sécurité des données

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Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données personnelles. Nous assurons une protection contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

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Durée de conservation

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Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales et réglementaires applicables.

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Vos droits

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Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous bénéficiez des droits suivants :

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• Droit d’accès : Vous pouvez demander à obtenir une copie des données vous concernant.
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• Droit de rectification : Vous pouvez faire rectifier des données inexactes ou incomplètes.
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• Droit à l’effacement : Sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données.
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• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander de limiter l’utilisation de vos données dans certains cas.
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• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour motifs légitimes.
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• Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
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Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via notre adresse postale :

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Livraison Express SAS
18 Rue du Commerce, 4e étage
69002 Lyon
France

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Modifications de la politique de confidentialité

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Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée directement sur notre plateforme, avec une date de mise à jour visible. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement.

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Contact

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Pour toute question relative à la confidentialité, vous pouvez nous adresser un courrier postal à :

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Livraison Express SAS
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